12. Conducta y contenido prohibido
SenpaiLive es una plataforma de recreación para mayores de 18 años, sin contenido sexual explícito ni desnudez, en público y en las salas. Está prohibido:
- Pornografía y desnudez, en cualquier grado: mostrar o pedir desnudez total o parcial —incluso enseñar un seno, los genitales o los glúteos desnudos, o un «destello» momentáneo—, contenido sexual o actos sexuales, y proponer, ofrecer o pagar por ello, por mensaje, regalo, sala o cualquier otro medio.
- Menores: mostrar, enviar o transmitir por cualquier medio (incluso desde un celular u otra pantalla) imágenes, videos o audios de menores, o fotos, videos, audios, textos o conversaciones que sexualicen a menores o a personas que parezcan menores, o cualquier acercamiento sexual hacia ellos. La pornografía infantil y la explotación sexual de menores se reportan a las autoridades.
- Propuestas indecentes, ofrecer o solicitar servicios sexuales o prostitución; trata de personas, proxenetismo, coacción o engaño.
- Intentar sacar la conversación o el pago fuera de la Plataforma, o compartir teléfonos, redes, enlaces o datos de contacto.
- Acoso, amenazas, discriminación, odio, publicar datos de otras personas (doxxing), suplantar identidades.
- Fraude, lavado de dinero, pagos con fondos ilícitos, contracargos o reversos de mala fe, abuso de cuentas, bots, manipulación de rankings o «autorregalos» (enviarte Sakuras a ti o a tus relacionados).
- Spam, publicidad no autorizada, malware o ataques a la Plataforma.
- Grabar o difundir contenido de las Cosplayers (sección 10.6) o infringir derechos de autor.
Mostrar contenido prohibido desde un celular, otra pantalla o cualquier otro medio se sanciona igual que hacerlo directamente. Pedir o aceptar contenido explícito es una falta aunque la otra persona consienta. Las conductas de los puntos 1, 2 y 3 son faltas gravísimas: tienen la sanción de la sección 13.2.
13. Moderación y sanciones
13.1. Usamos sistemas automáticos, incluida inteligencia artificial, filtros de chat, reportes de usuarios y revisión humana. Podemos cortar una transmisión, borrar mensajes, silenciar, advertir, suspender (24 h, 72 h, 7 días) o cerrar la cuenta. 13.2. Faltas gravísimas (puntos 1, 2 y 3 de la sección 12). Quien las cometa, sea Fan o Cosplayer, queda baneado de forma permanente e inmediata y pierde todas las Sakuras que tenga en su cuenta, sin devolución. Basta una sola vez, aunque sea breve o la otra persona haya consentido. Al registrarte aceptas esta consecuencia de forma expresa, como una cláusula penal: es la sanción pactada por incumplir estas normas, y se aplica sin perjuicio de las denuncias ante las autoridades. Otras faltas graves (fraude, lavado, amenazas, otro contenido ilegal): podemos cerrar la cuenta de inmediato y denunciar. Solo retenemos el saldo cuando provenga de un delito o fraude, se haya usado para cometerlo o lo ordene una autoridad; en los demás casos puedes pedir la devolución del saldo no gastado según la sección 16. 13.3. Descargos. Te notificamos la decisión con su motivo. Puedes pedirnos que la revisemos escribiendo a soporte@senpailive.com dentro de los 10 días hábiles siguientes. Respondemos en 15 días hábiles; si concluimos que no hubo falta, restituimos tu cuenta y tu saldo. 13.4. Reportar: botón de reporte en cada sala. Los reportes no cortan solos una transmisión; los revisa el equipo.